Wofür kann ich das Kitaportal verwenden?
Das Kitaportal bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten. Sie können sich über die Betreuungsplatzangebote der Kindertageseinrichtungen informieren und durch die Suchoption gemäß ihrer individuellen Betreuungskriterien das passende Betreuungs-angebot finden. Außerdem können Sie ihr Kind durch Anlegen eines Benutzerkontos bei Ihren gewünschten Einrichtungen direkt online vormerken.
Login aufrufen: Gehen Sie zur Navigation und klicken Sie auf "Login". Wählen Sie dann "Benutzerkonto erstellen".
Daten eingeben: Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und wählen Sie ein sicheres Kennwort. Akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung und klicken Sie auf "Registrieren".
Bestätigungsmail prüfen: Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach, auch den SPAM-Ordner, auf die Bestätigungsmail. Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den Aktivierungslink.
Anmelden: Melden Sie sich mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und dem Kennwort an.
Für diejenigen mit Verknüpfungscode:
Code bereits erhalten: Falls Sie bereits einen Brief mit einem Verknüpfungscode haben, sind Ihre Kinder möglicherweise bereits in einer städtischen Kindertagesstätte oder Sie haben sie zuvor vorgemerkt. Beim ersten Login geben Sie einfach Ihren persönlichen Verknüpfungscode ein. Sie werden automatisch mit den bestehenden Daten verknüpft.
Für Neueinsteiger:
Persönliche Daten vervollständigen: Füllen Sie Ihre und die Daten des/der zweiten Sorgeberechtigten im System unter "Persönliche Angaben" aus.
Daten Ihres Kindes anlegen:
1. Klicken Sie auf "Kinder/Vormerkungen" in der Navigation.
2. Wählen Sie den Button "Neues Kind hinzufügen".
3. Geben Sie die Daten Ihres Kindes an. Die mit einem roten *Stern markierten Angaben sind für die Platzvermittlung erforderlich.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihr Kind auf dieser Reise zu begleiten!
Was kostet mich die Nutzung vom Kitaportal?
Dieser Service ist für Sie kostenfrei.
Warum muss ich mich registrieren?
Wenn Sie sich registrieren, können Sie auf einen geschützten Bereich zugreifen. Dort können Sie Ihr Kind für einen Betreuungsplatz vormerken und Angebote für Betreuungsplätze erhalten.
Habe ich eine bessere Chance auf einen Betreuungsplatz, wenn ich mehrere Benutzerkonten erstelle?
Nein. Wenn Sie mehrere Benutzerkonten erstellen, kann das System nicht mehr klar erkennen, welche Vormerkung für Ihr Kind gilt. Das macht es schwieriger, Ihnen ein Betreuungsplatzangebot zu machen. Es ist wichtig, nur ein Benutzerkonto zu verwenden, um Verzögerungen im Vermittlungsprozess zu vermeiden. Mehrere Konten oder falsche Informationen könnten dazu führen, dass Ihr Kind bei der Betreuungsplatzvergabe nicht berücksichtigt wird.
Kann ich mein Benutzerkonto löschen?
Ja, melden Sie sich einfach an und gehen Sie zu Ihrem persönlichen Bereich. Dort finden Sie die Option "Benutzerkonto löschen". Bitte seien Sie sich bewusst, dass, sobald Sie die Löschung bestätigen, alle gespeicherten Daten sofort aus dem Kitaportal entfernt werden. Es wird nicht mehr möglich sein, Ihr Benutzerkonto wiederherzustellen.
Kann ich meine Adresse im Benutzerkonto ändern?
Ja, gehen Sie einfach zu "Persönliche Angaben" und wählen Sie "bearbeiten", um Ihre Adresse zu ändern.
Kann ich die E-Mail-Adresse für mein Benutzerkonto ändern?
Klicken Sie auf Ihren Benutzernamen und wählen Sie "Zugang ändern". Geben Sie die neue E-Mail-Adresse ein, bestätigen Sie über den Aktivierungslink, und in Zukunft wird die neue Adresse für den Login und Benachrichtigungen verwendet.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Klicken Sie im Login-Bereich auf "Kennwort vergessen?" und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung verwendet haben. Sie bekommen dann eine E-Mail mit einem Link, der 24 Stunden gültig ist. Über diesen Link können Sie ein neues Kennwort festlegen.
Hat mein Kind automatisch Anspruch auf eine Betreuung in einer Kindertageseinrichtung, wenn es bereits bei einer Tagespflegeperson betreut wird?
Nein, das ist unabhängig. Für einen Betreuungsplatz in einer Kindertageseinrichtung benötigen Sie einen separaten Betreuungsvertrag.
Betreuungsplatz finden
Klicken Sie in der Navigation auf "Suche nach Betreuungsangeboten".
Verengen Sie Ihre Suche durch Eingabe Ihrer Kriterien und klicken Sie auf "Suchen".
Unter der Suchmaske finden Sie eine Liste der Kitas. Klicken Sie auf die Kita-Details für weitere Informationen.
Informieren Sie sich ausführlich über die Betreuungsmöglichkeiten
Wie finde ich die passende Betreuungseinrichtung für mein Kind?
In der Suchmaske werden verschiedene Suchkriterien angeboten. Durch Ihre Angaben filtert das System die Betreuungseinrichtungen heraus, die Ihren Wünschen entsprechen.
Warum wird mir eine bestimmte Kita nicht vorgeschlagen?
Es kann sein, dass durch ihre gewählten Suchparameter eine Kita aus Ihren Suchergebnissen aussortiert wird, z.B. weil die Einrichtung keine Kinder unter drei Jahren betreut.
Ich habe passende Einrichtungen über die Suche gefunden. Was nun?
Durch Klicken auf den Namen der Kita gelangen Sie auf die detaillierte Informationsseite der jeweiligen Einrichtung. Wenn Sie bereits ein Benutzerkonto angelegt haben und eingeloggt sind, können Sie nun ihr Kind direkt bei den ausgewählten Kitas vormerken oder die Einrichtung als Favorit markieren. Haben Sie noch kein Benutzerkonto angelegt, müssen Sie sich zunächst registrieren.
Ab wann kann ich mein Kind vormerken?
Eine Vormerkung ist ab Tag der Geburt möglich.
Warum muss ich mein Kind vormerken?
Alle Betreuungsplätze werden ausschließlich über das Kitaportal vermittelt. Im Kitaportal werden die Vormerkungen für Betreuungsplätze aller Kindertagesstätten zentral erfasst. Ihr Betreuungswunsch ist anschließend auf der Vormerkliste der gewählten Einrichtung/en.
Wie kann ich eine Vormerkung erstellen?
Informationen zur Erstellung von Vormerkungen finden Sie hier.
Was passiert, nachdem ich eine Vormerkung erstellt habe?
Durch das Erstellen der Vormerkung wird Ihr Kind auf die Vormerkliste der Kita gesetzt. Die Kita-Leitung kann diese Liste einsehen und vergibt nach den Aufnahmekriterien des jeweiligen Trägers die freien Plätze. Sobald ein Platzangebot in Ihrem Benutzerkonto vorliegt, werden Sie per E-Mail informiert. Sie haben 14 Tage Zeit, um das Platzangebot zu bestätigen.
Wie lange ist die Wartezeit für einen Betreuungsplatz? Bekommen alle vorgemerkten Kinder einen Betreuungsplatz?
Wie lange Sie auf einen Betreuungsplatz für Ihr Kind warten müssen, ist unterschiedlich und kann nicht vorhergesagt werden.
In wie vielen Einrichtungen kann ich mein Kind vormerken?
Sie können Vormerkungen für alle Kindertagesstätten erstellen.
Kann ich für eine Einrichtung mehrere Betreuungsformen auswählen?
Pro Kita können Sie je Betreuungssegment (Krippe, Kita) eine Vormerkung speichern.
Muss ich mich noch persönlich bei den Kitas melden?
Die Erstellung einer Vormerkung reicht aus. Gerne können Sie bei weiteren Fragen den persönlichen Kontakt mit der Kita-Leitung aufnehmen.
Kann ich Vormerkungen nachträglich ändern oder löschen?
Ja. Sie können ihre Angaben in den Vormerkungen nachträglich ändern oder die Vormerkung ganz löschen. Wie, erfahren Sie hier.
Kann ich meine Vormerkungen priorisieren?
Ja. Sie können die Rangfolge Ihrer Vormerkungen anpassen. Wie, erfahren Sie hier.
Welche Daten muss ich in der Vormerkung eintragen?
Zum Erstellen einer Vormerkung erfassen Sie den Betreuungsbeginn und die Betreuungsform. Sie können zusätzlich angeben, ob es sich um ein Geschwisterkind handelt und sonstige Anmerkungen im Kommentarfeld eintragen.
Ich möchte ein Geschwisterkind vormerken. Wie funktioniert das?
Zunächst muss das Kind im Kitaportal angelegt werden. Wenn Sie dann eine passende Einrichtung gefunden haben und eine Vormerkung erstellen wollen, können Sie ein Häkchen setzen bei „In dieser Einrichtung wird bereits ein Geschwisterkind betreut“.
Ist das Datum der Vormerkung ausschlaggebend für die Platzvergabe?
Nein, das Datum der Vormerkung ist nicht ausschließlich ausschlaggebend. Die Betreuungsplätze werden nach bestimmten Aufnahmekriterien, wie z. B. Geschwisterkind besucht aktuell bereits eine Kita der Stadt Lollar, Mitglied der Einsatzabteilung der Freiwilligen Feuerwehr Lollar) vergeben. Des Weiteren sind die Vergabekriterien aus § 24 Absatz 1 SGB VIII gesetzlich vorgegeben. Zusätzlich kann jeder Träger eigene Kriterien festlegen / ergänzen.
Erhalt eines Platzangebots
Sobald ein passender Betreuungsplatz verfügbar ist, erhalten Sie eine E-Mail vom Kita Portal. Beachten Sie, dass der genaue Aufnahmetermin und das Betreuungsmodell von Ihrem ursprünglichen Betreuungswunsch abweichen können.
Hinweis: Das Platzangebot allein begründet noch kein Rechtsverhältnis. Die Aufnahme wird erst rechtskräftig, wenn der Betreuungsvertrag abgeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist und überprüfen Sie gelegentlich Ihren SPAM-Ordner, um Platzangebote rechtzeitig zu bemerken.
Reaktion auf das Platzangebot
Melden Sie sich in Ihrem Elternkonto an, um das Platzangebot elektronisch zu bestätigen.
Wichtig: Das Platzangebot ist für 14 Tage gültig und nur in dieser Zeit wird der Betreuungsplatz für Ihr Kind reserviert.
Nach Bestätigung des Platzangebots:
Der Vertragsabschluss wird im Kita-Onlineportal bestätigt.
Nicht-Reaktion innerhalb der Frist:
Wenn Sie nicht innerhalb der Frist auf das Platzangebot reagieren oder Kontakt mit der Einrichtungsleitung aufnehmen, erlischt das Angebot und der Betreuungsplatz wird anderweitig vergeben.
Ablehnung des Platzangebots:
Wenn Sie das Platzangebot ablehnen, wird Ihre Vormerkung wieder freigeschaltet, und der Betreuungsplatz wird anderweitig vergeben.
Wann und wie erfahre ich, ob ich einen Betreuungsplatz bekomme?
Sie werden über das Platzangebot per E-Mail benachrichtigt. Eltern ohne eigenes Benutzerkonto erhalten ein Angebot auf dem Postweg. Es werden keine Absagen versendet. Das angemeldete Kind bleibt im System, bis es einen Platz bekommt oder die Eltern die Vormerkung löschen. Achten Sie darauf, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt bleibt, und prüfen Sie bitte auch ab und zu Ihren SPAM-Ordner, um auf Platzangebote rechtzeitig reagieren zu können.
Wird mir der Betreuungsplatz auch so angeboten, wie ich es gewünscht habe?
Der genaue Aufnahmetermin sowie das Betreuungsmodell / die Betreuungszeit kann von Ihrem Betreuungswunsch abweichen.
Ist die Aufnahme rechtskräftig, wenn ich ein Platzangebot erhalte und bestätige?
Das Platzangebot zur Aufnahme Ihres Kindes in die Kindertagesstätte begründet noch kein Rechtsverhältnis. Erst mit Abschluss eines Betreuungsvertrages wird die Aufnahme rechtskräftig.
Wie kann ich auf das Platzangebot reagieren?
Loggen Sie sich in Ihr Elternkonto ein, um das Platzangebot elektronisch zu bestätigen. Wichtig: Das Platzangebot besteht für 14 Tage. So lange wird der Betreuungsplatz für Ihr Kind reserviert.
Kann ich mehrere Platzangebote erhalten?
Nein, Sie erhalten immer nur ein Platzangebot zur selben Zeit. Solange ein Platzangebot von einer Einrichtung übermittelt wurde, sind die Vormerkungen bei den anderen Einrichtungen gesperrt.
Werden meine Vormerkungen gelöscht, wenn ich das Platzangebot ablehne?
Nein, wenn Sie das Platzangebot ablehnen, bleiben alle Vormerkungen weiter im System.
Was passiert mit meinen Vormerkungen, wenn ich ein Platzangebot bestätige und anschließend einen Vertrag mit der Kindertagesstätte abschließe?
Wenn es zu einem Vertragsschluss mit einer Einrichtung kommt, wandelt diese den Datensatz in einen Vertragsschluss um. Somit werden die Datensätze der anderen Kindereinrichtungen deaktiviert. Besteht noch ein Wechselwunsch nach Vertragsschluss, können Sie für das Kind eine neue Vormerkung erstellen.
Was sind die nächsten Schritte, nachdem ich ein Platzangebot bestätigt habe?
Im Rahmen des Aufnahmegesprächs wird die Kita-Leitung alles Weitere mit Ihnen besprechen. Die Kita-Leitung bestätigt im Kitaportal anschließend die Aufnahme und es werden alle Vormerkungen mit demselben Betreuungssegment in anderen Einrichtungen deaktiviert.
Kann ich den Betreuungsvertrag auch online schließen?
Nein. Der Betreuungsvertrag wird persönlich in der jeweiligen Kita abgeschlossen. Der Abschluss des Vertrages wird dann im Kitaportal dokumentiert.
Was muss ich für meinen Betreuungsplatz bezahlen?
Alle Informationen zu den Beiträgen finden Sie hier.
Kann ich einen Kita-Platz über das Kitaportal erhalten, wenn ich außerhalb wohne?
Die Kindertagesstätten stehen grundsätzlich allen Kindern, die in der Stadt Lollar ihren Wohnsitz (Hauptwohnsitz i.S. des Melderechts) haben, vom vollendeten 1. Lebensjahr bis zum Schuleintritt offen. Eine Eingewöhnungsphase von maximal 2 Monaten kann ab dem vollendeten 10. Lebensmonat erfolgen. Die Aufnahme von Kindern in die städtischen Kindertagesstätten, die keinen Hauptwohnsitz in Lollar haben, ist möglich. Die Aufnahme kann nur erfolgen, wenn vorausschauend genügend freie Plätze vorhanden sind und die Plätze für die gesamten Kindergartenjahre zur Verfügung stehen (unter Vorbehalt des Angebotes der jeweiligen Kindertagesstätte). Hierzu trifft der Magistrat jeweils eine Einzelfallentscheidung für die Aufnahme.
Ich plane einen Zuzug. Kann ich mein Kind vorab über das Kitaportal vormerken?
Ja, bei einem geplanten Zuzug ist es möglich im Kitaportal eine Vormerkung zu erstellen. Den geplanten Zuzug sollten Sie dann im Bemerkungsfeld eintragen.
Mein Kind hat eine Behinderung oder eine Entwicklungsverzögerung.Wie finde ich einen geeigneten Betreuungsplatz?
Grundsätzlich ist es in allen Kindertageseinrichtungen der Stadt Lollar möglich, Kinder mit und ohne (drohender) Behinderung oder Entwicklungsverzögerung gemeinsam zu betreuen. Den besonderen Förderbedarf ihres Kindes sollten Sie im Kommentarfeld bei der Vormerkung erläutern. Für nähere Informationen stehen Ihnen die Kita-Leitungen gerne zur Verfügung.